الوحدة 5: الرصد والتقييم لأغراض المساعدة على إعادة الإدماج

5.5 التعلّم وتوليد المعارف من الرصد والتقييم

يتمثل سبيل من أكثر السبل مباشرة لاستخدام المعارف المكتسبة من الرصد والتقييم في استخدام هذه المعارف للتوعية بالتخطيط والبرمجة الجاريين والمقبلين. ويجب أن تكون الدروس المستفادة من تقييمات البرامج والمشاريع والمبادرات – واستجابات الإدارة – متاحة عندما تُصاغ نواتج جديدة أو تُحدد مشاريع أو برامج جديدة وتُصمم وتُقدر.

وإضفاء الصبغة المؤسسية على عملية التعلم يمكن أن تتحقق جزئياً عن طريق تحسين إدراج التعلم في الأدوات والعمليات القائمة. وكما سبقت الإشارة إلى ذلك في الفرع الأول فإن الإدارة القائمة على النتائج نهج فعال تجاه النهوض بالتعلم المؤسسي طوال عملية البرمجة. والمنتجات المعرفية يمكن أن تتخذ أشكالاً عديدة مختلفة بحسب الجمهور المستهدف واحتياجاته فيما يتصل بالمعلومات. ولتقاسم الدروس المستفادة والمعارف بشكل هادف يجب أن تكون المنتجات المعرفية عالية الجودة ويكون لها جمهور محدد بوضوح وغرض واضح. والمنتج المعرفي الجيد، بما في ذلك المنشور الجيد، هو:

  • المنتج الذي يقوم على الطلب في صفوف المستخدمين المستهدفين (وهذا يعني أن المنتج سيكون وجيهاً وفعالاً ومفيداً)؛

  • المنتج الذي يكون مصمماً لجمهور محدد؛

  • المنتج الذي يكون وجيهاً ووثيق الصلة بالاحتياجات فيما يتصل بصنع القرار؛

  • المنتج الذي يكون مكتوباً بلغة واضحة ويمكن قراءته بسهولة، ويتضمن بيانات معروضة بوضوح؛

  • المنتج الذي يقوم على تقييم غير متحيز للمعلومات المتاحة.

وكما سبقت الإشارة إلى ذلك أعلاه تتمثل طريقة عملية جيدة لجمع البيانات والاستنتاجات في البرمجة القائمة على الأدلة في وضع استراتيجية لنقل الاستنتاجات والممارسات الجيدة. ويمكن أن يتم ذلك من خلال حلقات دراسية شبكية وحلقات عمل وإعداد منشورات إعلانية وورقات معلومات عن الاستنتاجات.

وفي الختام، وبإيجاز، فإن هذه الوحدة، وعملية الرصد والتقييم طوال التدخّل، تتبع المراحل الرئيسية التالية:

مراحل برمجة إعادة الإدماج عملية الرصد والتقييم
التخطيط
  • 1. استعراض الدروس المستفادة من المبادرات السابقة، بما في ذلك المعلومات المستقاة من أنشطة الرصد والتقييم التي أُجريت بالفعل، إذا كانت متاحة.

  • 2. تحديد الهدف الإجمالي والنتائج التي يأمل التدخل في مجال إعادة الإدماج في تحقيقها تحديداً واضحاً. ويتحقق ذلك، مثلاً، عن طرق وضع نظرية تغيّر أو إطار منطقي.

  • 3. وضع وتحديد المؤشرات ذات الصلة. والبدء بوضع خطة جمع البيانات وتحليلها في هذه المرحلة.

  • 4. بيان ما إذا كان تقييم أو استعراض ما سيُستخدم لأغراض هذا التدخّل.

  • 5. تقييم الميزانية اللازمة والجهات التي يحتاج الأمر إلى إشراكها في أنشطة الرصد والتقييم.

البداية
  • 6. وضع اللمسات الأخيرة على خطة جمع وتحليل بيانات الرصد. والبدء في التفكير في ذلك أثناء اختيار المؤشر وتصميم المشروع.

  • 7. وضع خط أساس في غضون شهرين من انطلاق التنفيذ. والتوقيت الدقيق لجمع اللبنات الأساسية يمكن أن يختلف بحسب التدخل.

التنفيذ
  • 8. جمع البيانات من مصادر مختلفة باستخدام طرق مختلفة. ومن الموصى به استخدام نهج "الطريقة المختلطة" لجمع البيانات ورصدها. وهذا يجمع بين الطريقتين الكمية والنوعية.

  • 9. تحليل الاستنتاجات وتفسيرها وتبادلها. ويجب أن تُستخدم البيانات المجمّعة لتوجيه الممارسات الجيدة والبرمجة القائمة على الأدلة.

المرحلة النهائية والاستعراض
  • 10.الاستعراض والتقييم. التفكير في إنجازات التدخّل والدروس المستفادة واستخدام هذه المعلومات لبلورة التدخلات في المستقبل.

تقييم الأثر

"تقييمات الأثر نوع خاص من أنواع التقييم يسعى إلى الرد على سؤال محدد يتصل بالعلاقة السببية بين العلة والمعلول: ما هو التأثير (أو التأثير السببي) لبرنامج ما على نتيجة هامة؟ وهذا السؤال الأساسي ينطوي على بُعد سببي هام. والتركيز هو فقط تركيز على التأثير: أي التغيرات التي تُنسب بشكل مباشر إلى برنامج ما أو إلى طريقة برمجة أو ابتكار في التصميم."50

للمزيد من المعلومات انظر الموقع التالي: www.youtube.com/watch?v=HEJlT8t5ezU

50  Gertler, P., S. Martinez, P. Premand, L. Christel and M. Vermeersch, Impact Evaluation in Practice. مجموعة البنك الدولي (نيويورك، 2011).